Conditions Générales de Vente
.Les
présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société SASU NICONOIX au capital social de 10 000 euros dont le siège social est situé 406 Chemin de Malot 38160 Saint-Romans,
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Grenoble sous le
numéro B 831 869 250 ci-après dénommée "NICONOIX" et gérant le site niconoix.fr et, d’autre part, par toute
personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet niconoix.fr dénommée
ci-après " l’acheteur ".
Article 1. Objet
Les présentes conditions
de vente visent à définir les relations contractuelles entre NICONOIX et
l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du
site internet niconoix.fr. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une
acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont
l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant
toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le
site niconoix.fr est sans
rapport direct
avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement
personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant
de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
La
société NICONOIX conserve
la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de
respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer
l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles
en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2. Produits
Les
produits proposés sont ceux qui figurent sur le site niconoix.fr de la société NICONOIX, dans la limite des stocks disponibles.
La société NICONOIX se
réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque
produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant
ses principales caractéristiques techniques (contenance,
utilisation, composition). Les photographies sont les plus fidèles
possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés
dans le site niconoix.fr est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui
autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.
Article 3. Tarifs
Les prix figurant sur
les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes
taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la
commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix
des produits. La société NICONOIX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois
entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul
applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de
livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le
montant total de la commande. En France métropolitaine, les frais d’expédition seront calculés en fonction du mode de livraison choisi et du contenu de la commande.
Article 4. Commande et
modalités de paiement
La société NICONOIX propose à l’acheteur de commander et
régler ses produits en plusieurs étapes, avec un paiement par carte bancaire via ???.
L'acheteur
sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie
si besoin (quantités, références), renseigne l’adresse de livraison. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à
l’acheteur, en fonction du transporteur. L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le
bouton « Confirmer ma commande ».
Enfin, l’acheteur est redirigé sur
l’interface sécurisée ???? afin de renseigner
en toute sécurité ses références de carte bleue personnelle. Si le paiement
est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le
paiement par carte bancaire
est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur
pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront
alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte
bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué
frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour
obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires
que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par
écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 13 mois suivant
l’opération. Les
montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois
après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de
restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.
La
confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de
vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à
se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies
et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur
possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de
commande, la société NICONOIX lui communiquera par courrier électronique la confirmation de
l’enregistrement de sa commande.
Si
l’acheteur souhaite contacter la société NICONOIX, il peut le faire soit par courrier à
l’adresse suivante :
NICONOIX
406 Chemin de Malot
38160 Saint-Romans
soit par email à l’adresse suivante : niconoix@yahoo.fr,
soit par téléphone au 06 22 82 82 37.
Article 5. Réserve de
propriété
La
société NICONOIX conserve
la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait
encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Article 6. Rétractation
En
vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un
délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande
pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au
vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de
retour.
Article 7. Expéditions et livraison
Les livraisons sont
faites à l’adresse indiquée ou au point relais sélectionné lors du passage de la commande. L'acheteur dispose de 3 options de livraison : retrait à la ferme, livraison en point relais via MONDIAL RELAY et livraison à domicile via COLISSIMO.
- Retrait à la ferme : les commandes retirées à la ferme seront préparées et mises à disposition de l'acheteur dans l'horaire choisi par celui-ci lors du passage de la commande.
- Livraison en point relais via MONDIAL RELAY : les commandes sont effectuées par MONDIAL RELAY, service de livraison en point relais avec suivi. Les délais de livraison sont la responsabilité du transporteur. La société NICONOIX pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré au point relais qu'il aura sélectionné durant le passage de sa commande. La commande sera disponible au dit point relais selon un délai indiqué par le transporteur. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société NICONOIX. L’acheteur est tenu de vérifier au moment du retrait de sa commande, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu. En cas de dommage pendant le transport, il est impératif de refuser la livraison et de contacter le transporteur : toute protestation doit être effectuée dès le refus de la marchandise.
- Livraison à domicile via COLISSIMO : les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison sont la responsabilité du transporteur. La société NICONOIX pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société NICONOIX. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Article 8. Garantie
Tous
les produits fournis par la société NICONOIX bénéficient de la garantie légale prévue
par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un
produit vendu, il pourra être retourné à la société NICONOIX qui le reprendra, l’échangera ou le
remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement
doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante :
NICONOIX
406 Chemin de Malot
38160 Saint-Romans
dans un délai de trente jours après livraison.
Article 9.
Responsabilité
La société NICONOIX, dans le
processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa
responsabilité ne pourra être engagée pour
un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de
données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes
involontaires.
Article 10. Propriété
intellectuelle
Tous
les éléments du site niconoix.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de
la société NICONOIX. Personne
n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce
soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo,
logo, visuel ou texte.
Article 11. Données à
caractère personnel
La
société NICONOIX s'engage
à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il
serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute
information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6
janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de
modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire
la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante :
NICONOIX
406 Chemin de Malot
38160 Saint-Romans
Article 12. Règlement
des litiges
Les présentes
conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous
litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Grenoble.